• 1) – Disposizioni Generali
Navigando in quest’area accedi a Venere Fashion ( www.venerefashion.com ). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate. Le presenti Condizioni Generali di vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito Venere Fashion conformemente alle disposizioni della parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 modificato dal D.lgs. n.21/2014 e D.lgs. 70/2003) da parte della Ditta Venere di Simona Vignetta con sede in Via G. Rossini n.11, 12031 – Bagnolo Piemonte (CN) ITALIA, iscritta alla CCIAA- Numero REA: CN – 172244; Partita IVA 02376040040 Sei tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto. Sei invitato a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni generali di Vendita i cui termini Venere Fashion si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso. È possibile utilizzare il sito e quindi accedere ai prodotti forniti dallo stesso e all’acquisto di questi nelle seguenti lingue: Albanese – Arabo – Bulgaro – Cinese – Croato – Danese – Olandese – Inglese – Italiano – Estone – Finlandese – Francese – Greco – Lussemburghese – Maltese – Polacco – Portoghese – Rumeno – Russo – Slovacco – Sloveno – Spagnolo – Svedese – Tedesco – Turco – Ungherese.
  • 2) – Oggetto
Le presenti condizioni generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto dei prodotti esclusivamente di Venere Fashion. I prezzi dei prodotti presenti nella sezione articoli, (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e/o imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.
  • 3) – Conclusione del contratto
Per concludere il contratto di acquisto è necessario compilare il form in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni. In esso sono contenuti il rinvio alle condizioni generali di vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione , un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Prima di concludere il contratto, ti sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’informativa del diritto di recesso e del trattamento dei dati personali. Il contratto è concluso quando il venditore riceve conferma di acquisto previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti. Sarai obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro on-line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul bottone CASSA alla fine della procedura guidata.
  • 4) – Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione come cliente ti obblighi a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i tuoi dati personali in maniera corretta e veritiera. La conferma esonererà in ogni caso la Ditta Venere di Vignetta Simona da ogni responsabilità circa i tuoi dati. Sei tenuto a informare tempestivamente la Ditta Venere di Vignetta Simona di qualsiasi variazione dei tuoi dati in ogni tempo comunicati. Qualora, come cliente comunichi i tuoi dati non esatti o incompleti ovvero, anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, la Ditta Venere di Simona Vignetta avrà facoltà di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze. Ti raccomandiamo pertanto di verificare sempre con la massima attenzione l’esattezza delle informazioni fornite. Ti consigliamo di mantenere la segretezza dei tuoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
  • 5) – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa poiché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile ed il cliente verrà immediatamente informato via e-mail. Se il cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, la Ditta Venere di Vignetta Simona rimborserà l’importo pagato entro 5 – 7 giorni lavorativi a partire dal momento in cui la Ditta Venere di Vignetta Simona ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
  • 6) – Prodotti offerti
La Ditta Venere di Vignetta Simona commercializza: Abbigliamento, accessori, articoli di oggettistica e articoli da regalo. Per maggiori informazioni visitare il sito https://www.venerefashion.com
  • 7) – Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese. In caso di errore la Ditta Venere di Vignetta Simona ti avviserà quanto prima possibile, consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per la Ditta Venere di Vignetta Simona l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA, non includono le spese di spedizione. I prezzi potranno subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine. Una volta selezionati i prodotti, essi saranno aggiunti al carrello, sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo e verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento. Il pagamento può essere effettuato tramite Gestpay di Banca Sella o PayPal per coloro che sono in possesso di conto PayPal, oppure con carta di credito sul sito sicuro di PayPal senza obbligo di registrazione. Le carte di credito accettate sono le seguenti: MasterCard – VISA – AmericanExpress – VISA Electron – PostePay – Carta Aura – Discover – JCB – Diners – UnionPay.
  • 8) – Consegna della merce
La Ditta Venere di Vignetta Simona effettua spedizioni nelle seguenti aree geografiche: Italia, Europa e Bacino del Mediterraneo. La consegna avviene entro il termine stimato in tutta ITALIA entro 24/48 ore lavorative a partire dal giorno successivo a quello di effettuazione dell’ordine (per alcune zone remote ed isole come la Sardegna, la Sicilia nonché le isole minori, la consegna avverrà in 72 ore). La consegna verrà effettuata dal lunedì al venerdì. Il conteggio dei tempi di consegna non include il sabato, la domenica, le festività ed altri eventi particolari quali assenza del destinatario, luogo di consegna difficilmente raggiungibile ed altre problematiche imputabili direttamente al corriere e non dipendenti dalla Ditta Venere di Vignetta Simona. In caso di assenza del destinatario, il corriere segnalerà il tentativo di consegna fallito tramite un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna (cartolina, mail o sms automatico), ed effettuerà una nuova consegna il giorno lavorativo successivo. Eventuali problematiche relative alla consegna della merce, nonché modifiche all’indirizzo di consegna, andranno segnalate contattando la Ditta Venere di Vignetta Simona inviando una mail a: info@venerefashion.com oppure direttamente al servizio assistenza del corriere. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 5 giorni lavorativi dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti inclusi i costi di consegna, con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
  • 9) – Spese di spedizione
PER L’ITALIA: Per ordini di importo uguale o superiore a € 49,00, la spedizione è gratuita. Per ordini di importo inferiore ad € 49,00, come contributo per il servizio di spedizione verrà applicata la somma di € 5,90, escluse le zone franche “Campione D’Italia e Livigno”, nonché Calabria – Sicilia – Sardegna ed Isole Minori; a tali zone ed isole, verrà applicato un contributo spesa di spedizione pari a € 8,00 (Comprensiva di IVA e di ogni altra tassa e imposta). Il prezzo applicato sarà quello presente sotto il prodotto al momento della conclusione dell’ordine, oltre al contributo spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente. La Ditta Venere di Vignetta Simona, si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito di www.venerefashion.com e saranno applicati alle vendite effettuate da quel momento. La Ditta Venere di Vignetta Simona invierà dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma di ricevimento dell’ordine. Il cliente è invitato a stampare l’e-mail e a conservarla, nel caso non la ricevesse, il cliente è invitato a prendere contatto con: info@venerefashion.com
  • 10) – Tariffe di spedizione per i paesi dell’Unione Europea
PER L’ESTERO: le spese di spedizione variano in base al peso e alle dimensioni del pacco inerenti l’ordine ed al paese di destinazione. Per la consegna delle merci ordinate al di fuori dell’Italia, potrebbero sussistere dazi e/o tasse di importazione,esigibili una volta che l’ordine raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà ad esclusivo carico dell’Utente. Eventuali dazi doganali e/o costi di sdoganamento non sono prevedibili, in quanto variano in ragione della normativa applicabile nel paese di ricezione delle merci, e saranno ad esclusivo carico dell’Utente. In tali casi, si invita l’Utente a contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Consegne internazionali: corriere espresso (consegna in 3-5 giorni) Condizioni e Raccomandazioni per le spedizioni (ITALIA e ESTERO) – Qualora il pacco venga rifiutato, o sia impossibile recapitare il pacco a causa di problemi imputabili direttamente all’acquirente, ti saranno addebitate le spese di spedizione e tutte le ulteriori spese per la resa al mittente. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, sei tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “Riserva di controllo merce” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati immediatamente via e-mail o tramite modulo di contatto alla Ditta Venere di Vignetta Simona.
  • 11) – Garanzia e conformità commerciale
Tutti i prodotti venduti dalla Ditta Venere di Vignetta Simona tramite il sito “https://www.venerefashion.com” sono coperti dalla garanzia conformemente ai sensi dell’1 del D. Lgs n.24/2002. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale o la fattura. La garanzia si applica al prodotto solo nel caso presenti un difetto di conformità. Tale garanzia è riservata al Consumatore-acquirente (cliente) privato (Persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di partita IVA). In caso di vizi o difetti che rendano inidoneo all’uso cui è destinato il bene, la Ditta Venere di Vignetta Simona, provvederà a concordare una congrua riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto, relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione dell’intero importo pagato. La restituzione avverrà esclusivamente a merce ricevuta e previo controllo dell’integrità della stessa. Se il vizio, non dovesse risultare un difetto (ovvero, prodotto non idoneo all’uso cui è stato destinato), conformemente ai sensi dell’art.1 del D.lgs. n. 24/2002, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di spedizione se sostenuti dalla Ditta Venere di Vignetta Simona. Il consumatore-acquirente (cliente) deve necessariamente denunciare il difetto entro otto giorni dalla ricezione del prodotto per vizio apparente (quello rilevabile attraverso un rapido e sommario esame del bene che, dì norma è già evidente a prima vista); se il vizio non è riconoscibile al momento della ricezione, il termine degli otto giorni decorre dal momento della sua scoperta e solo quando si ha certezza che il vizio sussiste (Corte di Cassazione – n.22107/2015; norma Italiana ), pena la decadenza da ogni azione nei confronti del venditore. Il consumatore-acquirente (cliente) che chiede il risarcimento deve provare la responsabilità del venditore, ossia il fatto che questi non abbia tenuto quella diligenza necessaria ad evitare i vizi del bene. Per il diritto alla garanzia, pena la sua decadenza, il cliente dovrà comunicare il vizio del prodotto nei termini sopra indicati e nei seguenti modi: Utilizzando il form “CONTATTI”, inviando una e-mail all’indirizzo: info@venerefashion.com ,oppure inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Ditta Venere di Vignetta Simona Via Rossini 11 12031 Bagnolo Piemonte (CN) ITALIA. Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di: Negozio Venere di Vignetta Simona, Via G. Rossini 11-12031 Bagnolo Piemonte (CN) ITALIA
  • 12) – Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, hai diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art.57 del D.lgs. 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della merce (a partire dalla data di consegna riportata dal corriere), mediante comunicazione alla Ditta Venere di Vignetta Simona della volontà di esercitare il diritto stesso. Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, nonché integro,pulito,non danneggiato e non usato,completo in tutte le sue parti (etichette,cartellini e sigilli) compresa la documentazione fiscale annessa (scontrino fiscale o fattura). Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, la Ditta Venere di Vignetta Simona, effettuerà il rimborso della somma già versata e corrispondente all’intero ordine o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto, oltre a quella sostenuta per il reso. Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal cliente in fase di acquisto. La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti devono essere trasmessi alla Ditta Venere di Vignetta Simona nei seguenti modi: Utilizzando il form “CONTATTI”, Inviando una e-mail all’indirizzo: info@venerefashion.com ,oppure inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Ditta Venere di Vignetta Simona Via Rossini 11 12031 Bagnolo Piemonte (CN) ITALIA. La merce dovrà essere rispedita a: Negozio Venere di Vignetta Simona, Via G. Rossini 11-12031 Bagnolo Piemonte (CN) ITALIA
  • 13) – Trattamento dei dati
I tuoi dati sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nella apposita sezione contenente l’informativa ai sensi degli art.13 e 14 del GDPR – Regolamento europeo sulla Privacy del 27aprile 2016, n°2016/679.
  • 14) – Tutela dei minori
I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine on line.
  • 15) – Contatti e risoluzione controversie
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattare direttamente l’indirizzo: info@venerefashion.com ,citando il numero dell’ordinazione assegnato alla conclusione dell’ordine e riportato nella conferma ordine inviata via E Mail. Si informa inoltre che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito: https://ec.europa.eu/consumers/odr

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